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中国人民银行首次发布2006年《中国支付体系发展报告》,截至2006年底,我国借记卡发卡量10.8亿张,已接近人均一张。加上5000多万张信用卡,银行卡发行量已超过11亿张。虽然发卡量增长比较快,但是持卡人能正确使用银行卡的的比例却偏低。据不完全统计,有近80%以上持卡人缺乏银行卡常识,如有66%的人不知自动还款也要提早几天存钱,44%的人不清楚年费何时开始扣,77%的人认为信用卡取现不收手续费,50%的人不能正确使用电子银行。一方面多数持卡人不能正确选择和使用银行卡,给个人造成不应有的损失;另一方面近半数的人不能正确使用电子银行,也是造成银行柜台排队多的原因之一。